1 บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Club 8 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม club8.ws ทั้งหมด เราเชื่อมั่นว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจ ดังนั้น Club 8 จึงมุ่งมั่นดำเนินงานด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ club8.ws รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Club 8 การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการใด ๆ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Club 8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (กรณีที่ต้องยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับการติดต่อ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, การเดิมพัน, โบนัสที่ใช้งาน, เวลาที่ใช้งานแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ |
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
Club 8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Club 8
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อทำการฝาก-ถอนเงิน หรือรับโบนัส
- การติดต่อกับทีมงาน — ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือร้องเรียน
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม — ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
4 การใช้งานข้อมูลส่วนตัว
Club 8 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม Club 8
- เพื่อดำเนินการธุรกรรมการฝากและถอนเงินให้เป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่ท่านสนใจ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการของ Club 8 ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยงด้านการเล่นพนัน
- เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอและการติดต่อของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Club 8 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ทำงานภายใต้สัญญากับ Club 8 และมีข้อผูกมัดด้านความลับข้อมูล
- หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
- การป้องกันการทุจริต — เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสอบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนธุรกิจ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
ในทุกกรณี Club 8 จะดำเนินการให้มีการปกป้องข้อมูลของท่านในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้
6 มาตรการรักษาความปลอดภัย
Club 8 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกหลายชั้น
- การตรวจสอบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยระดับสูง
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
7 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
Club 8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของท่าน สมาชิกสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Club 8
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Club 8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละกรณี
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9 สิทธิ์ของสมาชิก
ในฐานะสมาชิก Club 8 ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Club 8 เก็บรักษาไว้ได้
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
- สิทธิ์ในการลบ — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน Club 8 ผ่านทางอีเมล support@club8.ws โดยเราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
Club 8 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผู้เยาว์พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกกับ Club 8 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@club8.ws เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชีโดยเร็วที่สุด
11 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ Club 8 ได้ดังนี้
- อีเมล: support@club8.ws
- ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ club8.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
เราพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Club 8 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดของ Club 8 การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว